- Общая информация
- Стоимость доставки
- Самовывоз
- Способы оплаты
- Подъем
- Сборка
- Гарантия
- Обмен, возврат
- Скидки, акции
- Важно!
- Доставка по России. 100 % предоплата заказа
Общая информация.
Доставка по г. Москва и г. Санкт-Петербург
Наш телефон: +7 (495) 978-35-21,+ 7 (812) 448-68-16
Заказы через сайт Вы можете оформить в любое удобное для Вас время.
Время доставки по Москве:
Доставка осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
Срок доставки – в течение 1-2х дней после подтверждения заказа (точное время доставки уточняйте у менеджера по телефону).
При оформлении заказа до 18:00, доставка возможна на следующий день.
Доставка в субботу и воскресенье возможна при условии предварительной договоренности с менеджером.
Пожалуйста, в день доставки не выключайте телефон и будьте на связи!
Внимание!
В случае заказа товара с услугой сборки срок самовывоза из любого пункта уточняется отдельно. Срок резерва заказанного товара - 3 дня с даты подтверждения заказа менеджером .
Стоимость доставки
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД):
- 500 рублей (если это не крупногабаритные товары*).
- 800 руб - срочная доставка в день заказа при согласовании с менеджером.
Стоимость доставки за пределы МКАД (Подмосковье):
- 500 рублей + 30 рублей/км от МКАД
* Крупногабаритный товар — электромобили и товары, масса которых превышает 15 кг - доставка по Москве в пределах МКАД - 700 руб. Доставка товаров, масса которых превышает 15 кг, осуществляется до подъезда покупателя.
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД):
- 500 рублей
Самовывоз
Москва:Санкт-Петербург:
ул. Бухарестская, дом 1 (бизнес-центр "ЦНИТА")
Вход с Волковского проспекта напротив заправки ПТК.
Самовывоз в Санкт-Петербурге - 250 руб.
Способы оплаты
Заказ Вы можете оплатить одним из нижеперечисленных способов:
- Наличными курьеру при получении товара (кроме заказов в регионы России).
- Безналичная оплата по счёту при оформлении заказа
Оплата производится путем перечисления денежных средств по указанным в счете реквизитам.
Подъем
Доставка осуществляется до подъезда.
Вы можете заказать услугу доставки товара до квартиры или офиса.
Подъём на этаж без лифта стоит:
- Бесплатно при общем весе заказанного товара до 15 кг.
- Электромобили и товары, масса которых превышает 15 кг - 100 рублей за каждый этаж
Бесплатно при наличии лифта.
Сборка
Сборка товара платная.
- 200 руб – снегокаты, самокаты
- 300 руб – велосипеды, электромобили.
Гарантия:
На товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от 30 дней до полугода.
Мы предоставляем гарантийный талон.
Вы сможете осуществить гарантийный и послегарантийный ремонт в нашем сервис-центре (Москва, ул. Милашенкова 12Е).
Обмен, возврат
Обмен и возврат детских товаров производятся в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течение 7 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки.
1. Обмен
Вам не понравился цвет товара или сам товар, Вы хотите его обменять на другой, имеющийся в наличии. Каждый случай рассматривается индивидуально. Если обмен возможен, Вы можете платно вызвать курьера - 500 рублей, либо произвести обмен в пункте самовывоза. Условие - полная сохранность упаковки и документации.
2. Возврат
Вам не понравился или не подошел товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера - 500 рублей, либо произвести возврат в пункте самовывоза. Если возврат по причине товара не надлежащего качества (брака), то курьер выезжает к Вам бесплатно.
Скидки, акции
Sportsbaby дорожит своими клиентами и делает всё, чтобы покупатели были довольны обслуживанием и товаром! Именно поэтому мы запускаем бессрочную акцию «Гарантия лучшей цены». Если на другом сайте Вы найдёте велосипед дешевле, чем в «Sportsbaby», то мы снизим стоимость специально для Вас!
ВАЖНО
- Доставка товара является отдельной услугой и подлежит обязательной оплате даже в случае отказа от доставленного товара
- Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте контактные данные при оформлении заказа.
- Доставка товара осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. При необходимости доставить товар по иному адресу, обязательно сообщите об этом менеджеру Службы доставки, который свяжется с Вами непосредственно после оформления заказа на сайте
- Все интересующие технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара необходимо уточнить у менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
- При получении заказанного товара проверьте комплектность доставленного товара, работоспособность товара (в случае доставки товара в собранном виде), соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте и наличие механических повреждений. При отсутствии претензий по этим основаниям при получении товара, в дальнейшем они приниматься не будут
- Обязательным условием доставки товара до квартиры или офиса является возможность беспрепятственного въезда на территорию.
Доставка по России. 100 % предоплата заказа
Осуществляем доставку товаров по всей территории России, успешно сотрудничая с самыми крупными и надежными в России транспортными компаниями, поэтому все заказы приходят точно в срок.
Компании партнеры: ЕМС Почта России, Автотрейдинг, Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, МТК, ПЭК, СДЭК…, также Вы можете предложить Ваш вариант транспортной компании.
Доставка заказа до филиала Транспортной компании по г. Москва – 300 руб (услуги перевозки до своего города Вы оплачиваете в офисе ТК при получении заказа).
Для отправки товара транспортной компанией будут необходимы Ваши паспортные данные: ФИО, номер и серия, кем и когда выдан, адрес и телефон.
Условия доставки и стоимость по вашему городу уточняйте, пожалуйста, в Транспортной Компании!
Детские велосипеды в Санкт Петербурге
